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Immersion Client
Les explorateurs de la transformation client
Réussir la différentiation CX par l’IA générative
5 jours, c’est le temps nécessaire à ChatGPT pour atteindre 1 million d’utilisateurs. L’intelligence artificielle générative (GenAI) a...
Alexis Menez
20 févr. 20244 min de lecture
98 vues
0 commentaire
Créer une image de marque différenciante en ligne : quels défis pour les cosmétiques de luxe ?
La digitalisation, l’essor de la 5G et la volonté de vivre des expériences nouvelles chez les millenials et la Gen-Z font émerger des...
Claire Dupont
25 oct. 20235 min de lecture
23 vues
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Quels enjeux pour les Cosmétiques afin d’améliorer l’expérience client en ligne et quelles réponses
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Humaniser la relation client, un défi après une digitalisation (à outrance) de la relation client
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14 avr. 20233 min de lecture
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![[Etude] Ikea France : Le pari réussi d’un parcours client omnicanal et personnalisé](https://static.wixstatic.com/media/2571fa_857bf9c3fe764a199110376c19bf1aff~mv2.jpg/v1/fill/w_774,h_580,fp_0.50_0.50,lg_1,q_30,blur_30,enc_avif,quality_auto/2571fa_857bf9c3fe764a199110376c19bf1aff~mv2.jpg)
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[Etude] Ikea France : Le pari réussi d’un parcours client omnicanal et personnalisé
Un des objectifs d’Ikea France est d’être accessible partout, par tout le monde et n’importe quand. Leur implantation en centre-ville...
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Des actualités qui vont à l'essentiel.
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30 janv. 20241 min de lecture
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10 janv. 20242 min de lecture
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18 déc. 20231 min de lecture
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24 juil. 20232 min de lecture
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Immersion client
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